Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE KUANTIP

Fecha de entrada en vigor: 15 de junio, 2024  Última revisión: 1 de julio de 2026

1. Tus Derechos de Privacidad y Soberanía de Datos

El Usuario tiene derecho a:

• (a) Acceder a la información y datos que sobre su persona o bienes reposen en registros públicos o privados;
• (b) Solicitar la rectificación, actualización o corrección de datos inexactos;
• (c) Solicitar la cancelación de datos cuando resulten indebidos o excesivos;
• (d) Oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos;
• (e) Conocer la finalidad y uso de sus datos.

Kuantip garantiza que el tratamiento de datos se realizará de manera leal, para fines específicos y sobre la base del consentimiento del Usuario o de otro fundamento legítimo conforme a la ley. El Usuario podrá ejercer estos derechos a través de los canales oficiales dispuestos por Kuantip.

2. Consentimiento Informado para el Tratamiento de Datos

El Usuario otorga su consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales. Dicho consentimiento comprende:

• (a) La recopilación y uso de datos para la prestación del servicio;
• (b) La validación de identidad y prevención de fraude;
• (c) La generación de análisis estadísticos;
• (d) La creación de reportes anonimizados para aliados comerciales;
• (e) El envío de comunicaciones relacionadas con el servicio.

El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento. Kuantip no realizará tratamientos de datos de forma indiscriminada ni fuera de las finalidades informadas.

3. Aviso de Recopilación (Antropología Económica)

Declaramos de forma transparente qué información recolectamos y el valor estratégico que esta genera para su ahorro y para el fortalecimiento del mercado nacional. Kuantip podrá recopilar las siguientes categorías de datos:

• (a) Datos de identificación;
• (b) Datos de contacto;
• (c) Datos de consumo y facturación;
• (d) Datos de geolocalización;
• (e) Datos biométricos (exclusivamente para validación de identidad);
• (f) Datos derivados del uso de la plataforma.

Cada categoría será tratada exclusivamente para las finalidades descritas en esta Política.

4. Marco Legal

Nuestras prácticas de privacidad se rigen exclusivamente por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, garantizando la seguridad de la información dentro del territorio nacional.

[Enlace: Conocer las prácticas de privacidad aplicables a nuestra Web y App].

5. Seguridad de Datos de Salud y Consumo Sensible

Protegemos con especial rigor la información relacionada con el consumo de productos de salud, higiene y nutrición, bajo protocolos de encriptación de alto nivel. Kuantip implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, incluyendo cifrado, control de accesos y monitoreo de seguridad. Los datos biométricos y sensibles serán:

• (a) Utilizados exclusivamente para validación de identidad;(b) Almacenados de forma segura y cifrada;(c) Eliminados o anonimizados una vez cumplida su finalidad.

El acceso a estos datos estará restringido a personal autorizado.

AVISO DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS - KUANTIP

Este Aviso de Recopilación de Datos y Política de Privacidad ("Aviso de Privacidad") explica cómo KUANTIP TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN C.A. y sus subsidiarias o afiliadas ("Kuantip", "nosotros", "nuestro", “corporación”) recopilan, usan, procesan, resguardan y, bajo su consentimiento, divulgan información de carácter personal y de consumo. Nuestras prácticas se rigen exclusivamente por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Kuantip es el propietario y operador exclusivo de este Sitio Web y de las Aplicaciones asociadas, incluyendo el ecosistema de recompensas y la plataforma de inteligencia de datos (colectivamente, la "App").

Naturaleza del Servicio y Consentimiento:Kuantip es un ecosistema de consumo inteligente que le proporciona beneficios y puntos (Kuantips) a través de su interacción con nuestras Marcas Aliadas. Estas interacciones incluyen el escaneo de facturas, el uso de herramientas de ahorro, la completación de encuestas de Antropología Económica, y la participación en misiones o retos especiales ("Servicios Kuantip").

Al participar en los Servicios Kuantip, usted comprende y acepta que otorga su instrucción, consentimiento y autorización expresa para que la Corporación procese su información y, según sea necesario para la ejecución del programa de recompensas, divulgue datos anonimizados a nuestros socios de marca y terceros estratégicos. Este intercambio de información es esencial para validar sus compras y asignarle los beneficios correspondientes.

Derechos y Aplicabilidad:Como corporación nacional, garantizamos el ejercicio de sus derechos de acceso y rectificación de datos. Cualquier solicitud de información o ejercicio de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) será procesada según la normativa venezolana.

Se recomienda leer este Aviso de Privacidad con atención para conocer las prácticas de seguridad y tratamiento de la información. Si existen preguntas o inquietudes sobre los datos personales o las Prácticas de Información, los canales de contacto oficiales de la Corporación están a disposición para atender dichas solicitudes.

AVISO DE RECOPILACIÓN Y FINALIDAD DE LOS DATOS

El siguiente aviso identifica las categorías de información personal y de consumo que KUANTIP TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN C.A. recopila para el funcionamiento del Ecosistema y los fines estratégicos para los cuales se utiliza dicha información.

1. Categorías de Información y Tratamiento con Terceros

Categoría de Información

Tratamiento y Divulgación a Aliados Estratégicos

Identificación Personal (KYC): Nombre, número de cédula (RIF), dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y validación biométrica (selfie).

La información de identidad se mantiene bajo estricta reserva. Se procesa para validar la autenticidad del usuario ante las marcas. No se vende ni comparte identidad individual con fines publicitarios sin consentimiento previo.

Identificadores Digitales: Dirección IP, ID de dispositivo móvil, tipo de sistema operativo y características técnicas del hardware.

Compartimos identificadores técnicos anonimizados con proveedores de análisis de datos para optimizar el rendimiento de la App y detectar fraudes.

Información Comercial y de Consumo: Registros de facturas escaneadas, productos adquiridos (SKUs), marcas preferidas, precios pagados, ubicación de la compra y hábitos de consumo.

Esta información es la base de nuestra Antropología Económica. Se divulga de forma agregada y anonimizada a nuestras Marcas Aliadas para el otorgamiento de Kuantips y análisis de mercado.

Geolocalización: Ubicación en tiempo real durante el uso de la App o en el momento del escaneo.

Utilizada para el Radar de Ahorro y para asignar ofertas basadas en la proximidad de tiendas aliadas.

Datos de Perfil y Comportamiento: Inferencias sobre preferencias de compra, frecuencia de mercado y actitudes del consumidor extraídas de su actividad.

Compartimos estos perfiles de comportamiento anonimizados con Aliados Comerciales para personalizar las misiones y cupones que usted recibe.

2. Finalidad del Procesamiento de la Información

La recopilación de estos datos tiene como objetivos principales:

Operatividad del Ahorro: Validar facturas y procesar la asignación de Kuantips de forma precisa.

Interacción con Marcas: Permitirle participar en misiones, retos y sorteos (El Kuantipazo) de sus marcas favoritas.

Inteligencia de Mercado: Analizar tendencias de consumo y comportamiento del mercado venezolano para generar reportes estratégicos (B2B).

Optimización Logística: Calcular el ahorro real del usuario considerando su ubicación y tipo de vehículo.

Seguridad y Auditoría: Prevenir, detectar e investigar intentos de fraude, duplicidad de cuentas o manipulación de comprobantes fiscales.

Comunicación Directa: Responder a solicitudes de soporte, enviar recordatorios de cierre de ciclo de puntos y notificar sobre nuevas ofertas de ahorro.

Cumplimiento Legal: Atender requerimientos de autoridades gubernamentales competentes y cumplir con la normativa tributaria y mercantil vigente.

TRATAMIENTO DE DATOS DE GEOLOCALIZACIÓN

Categoría de Información

Tratamiento y Divulgación a Terceros

Datos de Geolocalización: Información técnica que permite determinar la ubicación física de su dispositivo móvil.

Si usted otorga los permisos de geolocalización en la App, Kuantip podrá divulgar datos de ubicación anonimizados a Aliados Estratégicos para la ejecución de servicios basados en proximidad.

Finalidad y Uso de la Ubicación

La ubicación física de su dispositivo se utiliza exclusivamente para:

Contenido y Ofertas Geo-localizadas: Mostrarle las tiendas aliadas y ofertas del Radar de Ahorro que se encuentren en su zona inmediata.

Cálculo de Ahorro Neto: Estimar el costo logístico de su compra (gasolina y tiempo) basado en su desplazamiento real hacia los comercios.

Comunicación de Proximidad: Enviarle notificaciones automáticas (push) cuando se encuentre cerca de un aliado con misiones activas. Importante: La Corporación no utiliza sus datos de geolocalización como base para el envío de mensajes de texto (SMS) o llamadas telefónicas.

Detección de Fraude: El sistema identifica la ubicación aproximada del dispositivo durante el uso de la App con el fin único de verificar la veracidad de los escaneos y prevenir manipulaciones del sistema desde ubicaciones inconsistentes.

Control del Usuario: Usted puede desactivar los servicios de ubicación o las notificaciones automáticas en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo o de la App. Tenga en cuenta que deshabilitar el GPS limitará severamente funciones críticas como el Radar de Ahorro y la validación de ciertas misiones de proximidad.

USO DE DATOS ANONIMIZADOS (MODELO B2B)

Kuantip podrá utilizar datos anonimizados para la generación de reportes estadísticos, métricas de desempeño, estudios analíticos, análisis de mercado, mejoras de productos y servicios, así como para otros fines comerciales legítimos relacionados con la operación y desarrollo del ecosistema.

Dicha información será tratada de forma tal que no permita identificar directa ni indirectamente a ningún Usuario individualmente considerado, ni asociar los datos con una persona determinada.

El Usuario reconoce y acepta que:

• (a) la información anonimizada y/o agregada no constituye información personal identificable;
• (b) podrá ser utilizada por Kuantip para fines comerciales, analíticos, estadísticos y estratégicos;
• (c) podrá ser compartida con aliados comerciales, proveedores de servicios y socios estratégicos relacionados con la operación del Ecosistema; y
• (d) dicho tratamiento y aprovechamiento de la información forma parte esencial del modelo operativo y de intercambio de valor de la Plataforma

TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL CONFIDENCIAL

KUANTIP TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN C.A. aplica protocolos de seguridad reforzados para el manejo de su información personal confidencial. La Corporación no vende ni comparte su información confidencial con terceros con fines de publicidad conductual masiva o ajena a los Servicios.

No obstante, previo consentimiento expreso del Usuario, Kuantip podrá procesar y, en casos específicos, revelar categorías limitadas de información confidencial, tales como:

Datos de Geolocalización Precisa: Para la activación de misiones de proximidad inmediata en comercios aliados.

Contenido de Comprobantes Electrónicos: Información extraída de sus facturas digitales recibidas vía correo electrónico, con el fin de validar compras no presenciales y asignar los Kuantips correspondientes.

Cualquier divulgación de este tipo de datos se realizará bajo estándares de anonimización y siempre bajo la instrucción directa del Usuario al participar en las funciones específicas de la App que requieren dicho acceso.

CATEGORÍAS DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL Y TRATAMIENTO REFORZADO

KUANTIP TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN C.A. identifica las siguientes categorías de información como "Confidencial", aplicando sobre ellas las más estrictas medidas de seguridad y encriptación:

1. Categorías Específicas

Credenciales de Acceso: Datos de inicio de sesión de su cuenta Kuantip y, en caso de vinculación voluntaria, credenciales cifradas para el acceso a facturación digital (e-mail) o cuentas de aliados comerciales.

Datos Financieros: Información parcial de cuentas o métodos de pago suministrados únicamente para la ejecución de canjes o validación de transacciones específicas.

Geolocalización Precisa: Rastreo de ubicación de alta exactitud, capturado exclusivamente bajo su consentimiento previo para servicios de proximidad.

Información de Consumo Sensible: Datos derivados de facturas que involucren productos de salud, nutrición o higiene personal, procesados bajo protocolos de anonimización.

Contenido de Comunicaciones Digitales: Acceso a comprobantes de compra electrónicos dentro de su correo electrónico, realizado únicamente si usted activa la función de Factura Digital.

2. Finalidad del Procesamiento de Información Confidencial

El tratamiento de estos datos sensibles se limita estrictamente a los siguientes fines:

Prestación del Servicio: Ejecutar las funciones de ahorro y canje de premios que usted solicita y que forman parte del Ecosistema Kuantip.

Ciberseguridad: Detectar, prevenir e investigar incidentes de seguridad, intentos de hackeo o acceso no autorizado a su cuenta.

Blindaje Antifraude: Investigar acciones maliciosas o ilegales dirigidas contra la Corporación o sus Usuarios y procesar a los responsables bajo la Ley Especial contra los Delitos Informáticos.

Mejora de la Experiencia en Tiempo Real: Personalizar la interfaz y las ofertas de ahorro según su contexto inmediato, sin divulgar su identidad a terceros sin permiso explícito.

Garantía de Calidad: Asegurar que los servicios de aliados (como seguros o farmacias) se integren de forma segura y eficiente.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN POR FACTURACIÓN DIGITAL (e-Facturas)

La información recopilada por la Corporación varía según su nivel de interacción con el Ecosistema. Esta data nos permite personalizar sus oportunidades de ahorro y mejorar la precisión de nuestra Antropología Económica.

1. Programa de Factura Digital (e-Facturas)

Para los usuarios que activen voluntariamente la función de Factura Digital, Kuantip procesará las credenciales de acceso de sus cuentas de correo electrónico o cuentas de comercio electrónico (Marketplaces, Delivery, etc.).

Al participar en este programa, usted autoriza a KUANTIP TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN C.A. para actuar como su representante autorizado, con el fin exclusivo de identificar, recuperar y procesar la información de compra contenida en sus recibos digitales.

2. Alcance del Procesamiento y Datos Recuperados

Durante el procesamiento de sus Facturas Digitales, nuestro sistema podrá identificar datos personales necesarios para validar la transacción, tales como:

Nombre del comprador.

Dirección de facturación y/o despacho.

Método de pago utilizado (sin almacenar datos críticos de tarjetas).

Detalle de productos, precios y fecha de la transacción.

El sistema de Kuantip realizará búsquedas automatizadas exclusivamente de archivos que tengan la naturaleza técnica de un comprobante de compra o recibo digital dentro de las cuentas vinculadas.

3. Control y Revocación del Consentimiento

La recopilación de información de su correo electrónico se realizará únicamente bajo su consentimiento previo y explícito otorgado al momento de activar la función. Usted conserva el derecho de revocar este consentimiento en cualquier momento, desactivando su participación en el Programa de Factura Digital a través de la configuración de la App, lo cual resultará en el cese inmediato de cualquier acceso por parte de la Corporación a dichas cuentas. Al activar esta función, el Usuario exime de toda responsabilidad penal, civil y administrativa a la Corporación por cualquier acceso incidental o lectura automatizada de correos electrónicos o comunicaciones de naturaleza estrictamente personal que no constituyan comprobantes de compra, reconociendo que el sistema opera mediante algoritmos automatizados de filtrado. Asimismo, la Corporación no responderá por fallas de ciberseguridad imputables a los proveedores de servicios de correo (v.gr., Google, Yahoo) o Marketplaces, intercepciones telemáticas de terceros maliciosos, ni por las sanciones, suspensiones o bloqueos que dichos terceros pudieren aplicar a las cuentas del Usuario como consecuencia de la vinculación automatizada de las APIs al ecosistema de Kuantip.

CUMPLIMIENTO DE APIS DE TERCEROS Y PRIVACIDAD SOCIAL

1. Integración con Proveedores de Correo (Google y Yahoo)

Para los usuarios que vinculen sus cuentas de Gmail o Yahoo al programa de Factura Digital, la Corporación declara lo siguiente:

Usuarios de Gmail: Cumplimos estrictamente con la Política de Datos del Usuario de los Servicios API de Google, incluidos los "Requisitos de Uso Limitado". La información recuperada se utiliza exclusivamente para la asignación de Kuantips y para mejorar las funciones de ahorro personalizadas dentro de la App.

Usuarios de Yahoo: Cumplimos con los Términos de Uso de la Yahoo Developer API y sus políticas de privacidad relacionadas, garantizando que el acceso se limite a la validación de compras en beneficio del Usuario.

Protección de Transferencia: El uso y la transferencia a cualquier otra función interna de la información recibida de las APIs de Google se ajustará siempre a sus políticas de uso limitado, garantizando que los datos no se utilicen para fines ajenos al ecosistema de ahorro.

2. Privacidad en el Programa de Invitaciones y Referidos

En cumplimiento con el principio de privacidad por diseño, Kuantip no recolecta datos de sus contactos sin que ellos mismos decidan unirse:

Gestión del Usuario: Usted es el único remitente de las invitaciones. Kuantip le facilita el código y el formato, pero usted decide a quién enviarlo. La Corporación no almacena ni conoce los datos de sus amigos hasta que estos deciden registrarse voluntariamente.

Transparencia de Recompensa: Al registrarse un referido, el sistema informará al nuevo usuario que usted ha recibido una bonificación por dicha invitación, manteniendo la transparencia en los incentivos del ecosistema.

3. Interacción en el Área Social y Conectividad

Vinculación de Amistad: Si un contacto acepta su invitación o introduce su código de conexión social, ambos perfiles se vincularán en la sección Social de Kuantip, compartiendo de forma mutua sus listas de amigos.

Información Pública en el Clan: Dentro de la Red Social de Kuantip, recopilamos y mostramos a sus conexiones directas su nombre, foto de perfil, actividad reciente de ahorro y posición en los marcadores de puntuación.

Análisis de Conectividad: Recopilamos información sobre cómo interactúa usted con grupos, páginas y actividades dentro de la App para optimizar las misiones grupales y fortalecer la comunidad de ahorro.

El Usuario reconoce que al participar en funcionalidades sociales podrá compartir determinada información con otros usuarios, y acepta dicha interacción bajo su responsabilidad. Kuantip no será responsable por conflictos derivados de la interacción entre usuarios

TRATAMIENTO DE DATOS EN PROGRAMAS DE ALIADOS Y HERRAMIENTAS WEB

1. Programa de Aliados de Salud y Servicios (Bienestar Kuantip)

La Corporación podrá distribuir, en nombre de Aliados Estratégicos (como farmacias, laboratorios o prestadores de salud), beneficios y tarjetas de descuento identificadas con códigos específicos (ID de miembro, Grupo, BIN).

Activación Voluntaria: Usted decide si desea activar estos beneficios al utilizarlos para obtener Kuantips en compras de servicios o medicamentos.

Intercambio de Información: Al activar un beneficio de un aliado, Kuantip le proporcionará a dicho tercero su nombre y dirección de correo electrónico para facilitar la relación comercial y validar el descuento. Este tratamiento se rige por la Política de Privacidad del Aliado correspondiente.

Retorno de Datos para Puntos: Al usar estos servicios, usted instruye al Aliado para que informe a Kuantip sobre los detalles de su transacción (nombre del establecimiento, zona de la compra y monto ahorrado) con el único fin de que la Corporación pueda acreditarle los puntos correspondientes.

2. Herramientas de Navegación y Extensiones (Kuantip Web)

En caso de que la Corporación ofrezca herramientas descargables o extensiones para navegadores (ej. Chrome o Safari), estas permitirán visualizar oportunidades de ahorro mientras usted navega por la web:

Información Recopilada: Al utilizar estas herramientas, Kuantip podrá recopilar su historial de navegación (limitado a sitios de comercios aliados), su ID de usuario y detalles de transacciones iniciadas a través de la herramienta.

Propósito Exclusivo: Esta información se utiliza exclusivamente para la asignación de Kuantips, análisis de tendencias de mercado y mejora de la experiencia del usuario.

Protección de Datos: La información obtenida a través de herramientas de navegación no se utilizará para ningún otro propósito, ni será compartida o vendida a terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para procesar sus beneficios.

Control de Desinstalación: Estas herramientas pueden ser deshabilitadas o eliminadas por el Usuario en cualquier momento, cesando de forma inmediata toda recopilación de datos por esta vía.

ENRIQUECIMIENTO DE DATOS Y PERIODOS DE RETENCIÓN

1. Información de Fuentes Externas

Con el fin de fortalecer la precisión de nuestra Antropología Económica y garantizar la seguridad del ecosistema, la Corporación podrá recopilar y procesar datos provenientes de otras fuentes, tales como:

Fuentes de Acceso Público: Información que usted haya compartido en foros, blogs o plataformas de redes sociales de acceso libre.

Proveedores de Datos Estratégicos: Información demográfica, geográfica o socioeconómica suministrada por terceros que permita mejorar la calidad de los insights que generamos.

Verificación de Identidad: Datos necesarios para prevenir el fraude, validar la veracidad de su registro (KYC) y asegurar que el ecosistema se mantenga libre de actividades ilícitas.

2. Periodos de Retención de la Información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Una vez finalizada la relación con el Usuario:

• (a) Los datos personales serán eliminados o anonimizados;(b) Los datos anonimizados podrán conservarse para fines estadísticos;(c) Se mantendrán únicamente los datos requeridos por obligaciones legales.

CONSENTIMIENTO PARA LA DIVULGACIÓN Y PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN

Al utilizar la App Kuantip, solicitar los servicios del Ecosistema o proporcionar su información a la Corporación, usted acepta, consiente e instruye expresamente a KUANTIP TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN C.A. para que procese y divulgue su información de consumo ante nuestras Marcas Aliadas y Socios Estratégicos.

Con el fin de operar nuestro modelo de Antropología Económica y garantizarle el acceso a los mejores productos, beneficios y recompensas, usted reconoce y autoriza que su información sea compartida de las siguientes maneras, salvo que se especifique lo contrario en condiciones particulares:

DIVULGACIÓN A ALIADOS COMERCIALES Y MARCAS PARTICIPANTES

1. Interacción con nuestras Marcas Aliadas

Al utilizar la App y participar en el Ecosistema, usted instruye a la Corporación para que facilite la información suministrada durante su registro y participación a todas las Marcas Aliadas que otorgan Kuantips.

Alcance: Esta autorización permite que los Aliados utilicen su información anonimizada para personalizar ofertas y entender sus hábitos de consumo, independientemente de su interacción individual con cada marca.

Interacción Intencional: Al cargar facturas, cumplir misiones, participar en el Kuantipazo o responder encuestas de Antropología Económica, usted confirma su intención de interactuar con las marcas involucradas.

Protección de Contacto Directo: Kuantip no comparte su número de teléfono con ninguna Marca Aliada, protegiendo así su privacidad y evitando comunicaciones no deseadas fuera de la plataforma.

2. Valor del Intercambio (Propuesta de Valor del Usuario)

Usted reconoce que el valor de los beneficios que recibe en el Ecosistema Kuantip (puntos, sorteos y premios) se calcula y depende directamente de la cantidad y naturaleza de su interacción con las Marcas Aliadas.

Al indicarnos que compartamos sus datos de registro y consumo, usted habilita el motor de ahorro que le permite recibir recompensas. En caso de que usted decida no compartir su información con el conjunto de Marcas Aliadas, deberá cesar el uso de los Servicios y proceder a la eliminación de su cuenta a través de la App.

3. Derecho de Revocación y Oposición

El intercambio de información con las marcas es la base del programa de recompensas. Si usted desea ejercer su derecho de oposición al tratamiento de datos con fines comerciales o analíticos, puede gestionar sus preferencias de privacidad en la configuración de la App o solicitar la desactivación de su perfil. Tenga en cuenta que, debido a la naturaleza del servicio, la revocación total del consentimiento para compartir datos con aliados es incompatible con la permanencia en el programa de obtención de Kuantips.

DIVULGACIÓN A TERCEROS PROVEEDORES Y COMUNIDAD SOCIAL

1. Facilitación de Servicios de Terceros

Cuando usted decida contratar o activar servicios de aliados externos (como servicios de salud, seguros o delivery) a través de nuestra App, la Corporación compartirá la información estrictamente necesaria con dichos terceros para facilitar la prestación del servicio y la asignación de sus beneficios.

2. Intercambio de Información en el Área Social

Al participar en las funciones comunitarias de Kuantip, usted autoriza el intercambio de información bajo las siguientes premisas:

Vinculación por Invitación: Al ingresar un código de invitación, el sistema notificará al emisor del código sobre su registro y ambos serán agregados mutuamente a sus listas de contactos sociales.

Transparencia entre Contactos Directos: Los usuarios conectados directamente (Amigos/Miembros del Clan) compartirán entre sí: nombre de usuario, foto de perfil, nivel alcanzado (ej. Sayayín), número de amigos, monto total de consumo reflejado en facturas, puntos acumulados, marcas principales consumidas, establecimientos visitados, premios canjeados y actividades completadas.

Visibilidad en la Red Extendida: Los contactos de sus amigos con los que usted no esté vinculado directamente (Amigos de Amigos) podrán visualizar únicamente su nombre, foto de perfil, nivel y puntuación total. Esto permite que otros miembros de la comunidad puedan identificarlo y enviarle solicitudes de conexión.

Búsqueda de Contactos: Los miembros de Kuantip pueden buscar amistades mediante el correo electrónico o número de teléfono. Si existe una coincidencia con sus datos registrados, el sistema mostrará su nombre y foto para permitir la solicitud de amistad o la invitación a un grupo de ahorro.

3. Control de Privacidad y Desconexión

Usted conserva el derecho de dejar de compartir información en cualquier momento mediante la desconexión individual o total de sus contactos en la sección de configuración social. Esta acción eliminará de forma inmediata su historial de actividad de los muros y marcadores de sus antiguos contactos.

El Usuario reconoce y acepta que la activación y participación en las funcionalidades sociales de la App se realiza bajo su propio riesgo. El Usuario asume de manera exclusiva la responsabilidad por cualquier riesgo reputacional, comercial o de seguridad personal y patrimonial derivado de la visibilidad de sus montos, hábitos y marcas de consumo ante sus contactos vinculados. La Corporación no será responsable bajo ninguna circunstancia por daños directos, indirectos, materiales o morales, extorsiones, fraudes, hurtos o cualquier otro incidente de seguridad que sufra el Usuario como consecuencia de la divulgación voluntaria o automatizada de sus métricas de consumo dentro del área social o de clanes de la App.

4. Relación Digital por Referidos

Al utilizar o proporcionar un código de invitación, usted acepta que se establezca una relación digital entre las cuentas vinculadas. En este proceso, su nombre e información básica de actividad podrán ser compartidos con el otro usuario, ya sea a través de la interfaz de la App o mediante gestiones con nuestro Equipo de Soporte para validar la efectividad de la invitación.

TECNOLOGÍAS DE RASTREO Y COOKIES

1. Tecnologías de Rastreo y Análisis

En nuestro Sitio Web y aplicaciones web asociadas, KUANTIP TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN C.A. podrá permitir que aliados estratégicos y proveedores de tecnología utilicen cookies, balizas web (web beacons) y tecnologías de rastreo similares.

Estas herramientas recopilan información técnica sobre su interacción con nuestro ecosistema y con otros servicios en línea a lo largo del tiempo. Esta data se utiliza, entre otros fines, para:

Analizar patrones de navegación y tráfico.

Determinar la popularidad de contenidos y campañas de ahorro.

Comprender el comportamiento del consumidor digital para alimentar nuestra Antropología Económica.

Personalizar su experiencia de usuario según sus preferencias de navegación.

2. Gestión de Preferencias de Rastreo

Usted tiene el control sobre el rastreo realizado por terceros. En cualquier momento, podrá acceder al enlace “Configuración de Privacidad” en nuestra web para seleccionar o modificar sus preferencias de rastreo y publicidad.

3. Uso de Cookies

Las cookies son archivos de datos que se transfieren a su dispositivo para facilitar el suministro de información personalizada y mejorar la fluidez de su navegación. En Kuantip, utilizamos cookies para:

Autenticación: Identificarlo de forma segura al iniciar sesión.

Personalización: Recordar sus preferencias y solicitudes previas.

Análisis Agregado: Realizar estudios estadísticos que no identifican a personas específicas, sino tendencias de grupo.

Control del Navegador: La mayoría de los navegadores aceptan cookies de forma predeterminada. Si usted lo desea, puede configurar su navegador para rechazarlas; sin embargo, esta acción podría impedir el funcionamiento óptimo de ciertas características críticas del Sitio Web o de la App.

MÉTODOS DE ANÁLISIS DIGITAL Y CUMPLIMIENTO CON GOOGLE

1. Etiquetas de Píxel y Scripts de Análisis

Utilizamos etiquetas de píxel, imágenes transparentes y scripts de Javascript en nuestro Sitio Web, aplicaciones web y correos electrónicos corporativos. Estas tecnologías nos permiten:

Comprender las acciones de navegación de los usuarios.

Medir el éxito de nuestros esfuerzos de mercadeo y promociones de marcas aliadas.

Optimizar nuestro contenido para que sea más relevante según los intereses de ahorro detectados.

2. Integridad y Modelado de Datos

En el uso de tecnologías de rastreo, Kuantip no combina sus datos personales con bases de datos de terceros para fines ajenos al ecosistema. Utilizamos la información recolectada exclusivamente para fines comerciales internos y para la optimización operativa de la App.

En situaciones donde no sea posible realizar un rastreo individualizado por razones de privacidad o técnicas, la Corporación podrá utilizar modelos probabilísticos y estadísticos para estimar las mediciones de impacto de nuestras campañas y el comportamiento general del mercado.

3. Uso de Google Analytics

Para el análisis técnico, utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google, Inc. (“Google”). Esta herramienta puede establecer o leer cookies en su navegador o dispositivo para recopilar información técnica.

Información Recopilada: Google Analytics analiza la frecuencia y el modo en que usted interactúa con nuestra web y aplicaciones.

Anonimización: La Corporación utiliza la información de Google Analytics para mejorar sus servicios y no combina estos datos técnicos con información de identificación personal (nombres o cédulas).

Consentimiento y Control: Al utilizar nuestra web, usted consiente el tratamiento de sus datos por parte de Google en los términos aquí descritos. Usted conserva el control sobre esta información y puede inhabilitar el rastreo de Google Analytics mediante el uso del complemento oficial de inhabilitación para navegadores de Google.

PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES Y CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO

1. Audiencias Personalizadas en Redes Sociales

La Corporación podrá participar en programas de Audiencias Personalizadas de plataformas como Facebook (Meta), Instagram o similares. Esto nos permite mostrarle anuncios y promociones de ahorro personalizadas cuando usted visita dichas redes sociales.

Funcionamiento: En estos casos, la red social actúa como un proveedor de servicios técnico que procesa información básica (como su correo electrónico de forma cifrada) para determinar si usted es un usuario registrado en dicha plataforma.

Control de Privacidad: Usted puede gestionar estas preferencias y optar por no participar en estas audiencias directamente a través de la configuración de privacidad y controles de anuncios de la red social correspondiente.

2. Contenido Generado por el Usuario (UGC)

El Ecosistema Kuantip puede ofrecer espacios de interacción pública (comentarios, reseñas de productos, recomendaciones o testimonios). Cualquier información, opinión o material que usted decida publicar voluntariamente se denominará “Contenido Generado por el Usuario”.

Visibilidad Pública: Este contenido será visible para otros miembros de la comunidad y podrá ser leído, recolectado o utilizado libremente por terceros.

Asunción de Riesgo: Al revelar identificadores personales (nombre, ubicación o fotos) en áreas públicas de la App, usted asume el riesgo de recibir comunicaciones no solicitadas de terceros. La Corporación no asume responsabilidad por la seguridad de la información que usted decida hacer pública, ni por el uso que otros hagan de ella.

Responsabilidad del Usuario: Si usted incluye información de terceros en su contenido, garantiza que cuenta con la autorización expresa para hacerlo. Kuantip se reserva el derecho de moderar o eliminar contenido, pero no asume la obligación de hacerlo.

3. Enlaces a Terceros y Deslinde de Responsabilidad

Para su conveniencia, la App o el Sitio Web pueden contener enlaces a plataformas de terceros (comercios, aliados de pago o redes sociales).

Independencia Legal: Al salir de nuestro ecosistema a través de un enlace, KUANTIP TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN C.A. deja de ser responsable del contenido, la disponibilidad o las políticas de privacidad de dicho sitio externo.

Transacciones Externas: Cualquier transacción realizada en sitios de terceros es responsabilidad exclusiva entre usted y dicha entidad.

Políticas Ajenas: No somos responsables de las prácticas de privacidad de organizaciones como Apple, Google, Meta (Facebook/Instagram) o cualquier otra empresa involucrada en la provisión técnica de los Servicios.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DERECHOS DEL USUARIO

El propósito de esta Política de Privacidad es ofrecerle una descripción detallada y transparente de nuestras prácticas —tanto en entornos digitales como en nuestras operaciones administrativas— con respecto al tratamiento de su información.

En KUANTIP TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN C.A., reconocemos que usted posee derechos fundamentales para controlar el uso de su información personal. Este documento describe de manera exhaustiva sus facultades en relación con nuestras Prácticas de Información y establece los mecanismos claros y accesibles mediante los cuales usted puede ejercer dichos derechos, garantizando en todo momento la protección de su identidad y la seguridad de sus datos de consumo.

TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL CONFIDENCIAL

En cumplimiento con el marco legal venezolano, KUANTIP TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN C.A. solo recopilará categorías específicas de información personal confidencial bajo su consentimiento previo y explícito.

Limitación de Uso Operativo:La Corporación no utiliza ni divulga información personal confidencial para fines distintos a los objetivos comerciales y operativos estrictamente necesarios para la prestación de los Servicios (tales como la validación de seguridad, prevención de fraude y auditoría técnica). Debido a que este procesamiento es esencial para la integridad del Ecosistema Kuantip, no se ofrece el derecho a limitar el uso de estas categorías mientras la cuenta se mantenga activa, ya que son intrínsecas al funcionamiento de la plataforma.

Revocabilidad del Consentimiento:No obstante lo anterior, el Usuario conserva en todo momento el derecho de revocar su consentimiento para el uso o divulgación de los siguientes datos específicos:

Geolocalización Precisa: Usted puede desactivar el rastreo de alta precisión desde la configuración de su dispositivo o la App.

Programa de Factura Digital (e-Facturas): Usted puede desvincular sus cuentas de correo electrónico o servicios digitales en cualquier momento, cesando de inmediato el acceso de la Corporación a dicha información confidencial.

DIVULGACIÓN ESTRATÉGICA Y TRATAMIENTO DE DATOS AGREGADOS

La Corporación podrá divulgar información de la siguiente manera, siempre de conformidad con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela:

1. Con Proveedores de Servicios Críticos

Compartimos información con organizaciones que brindan soporte técnico y operativo a las funciones de Kuantip, tales como empresas de procesamiento de datos, servicios de infraestructura en la nube, proveedores de validación de identidad (KYC) y firmas de investigación de mercado. Estos proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de la información.

2. Por Razones Legales y de Seguridad Pública

Podemos compartir su información si determinamos razonablemente que dicha divulgación es necesaria para:

Cumplir con procesos legales válidos, solicitudes de organismos gubernamentales competentes o normativas vigentes.

Investigar, remediar o hacer cumplir posibles violaciones a nuestras Condiciones de Servicio.

Proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de la Corporación, de nuestros usuarios o de terceros.

Detectar, prevenir y resolver incidentes de fraude o amenazas a la ciberseguridad.

3. Transacciones Corporativas y Reorganización

En caso de que KUANTIP TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN C.A. forme parte de una fusión, adquisición, venta de activos, financiamiento o reorganización corporativa, la información de los usuarios podrá ser transferida como parte de los activos de la empresa a la entidad sucesora, garantizando la continuidad del servicio bajo los términos de privacidad aquí establecidos.

4. Uso de Información Anonimizada (Antropología Económica)

La Información Personal puede ser sometida a procesos de desidentificación y agregación, eliminando cualquier componente que permita identificar a un individuo específico.

Naturaleza de la Data: La información anonimizada no se considera información personal y podrá ser utilizada y compartida con terceras personas (Aliados Comerciales e Inversionistas) para el desarrollo de productos, estrategias de marketing e investigación de inversiones.

Fines Comerciales de Terceros: Nuestros Aliados podrán utilizar estos insights agregados para comprender comportamientos de compra, tendencias del mercado venezolano y otros conocimientos estratégicos que impulsen la eficiencia económica, siempre dentro del marco legal permitido.

DERECHO DE OPOSICIÓN Y LÍMITE AL PROCESAMIENTO CONFIDENCIAL

Usted tiene el derecho de solicitarnos que dejemos de vender o compartir su información personal, lo cual se denomina legalmente en Venezuela como su derecho de Oposición o Exclusión Voluntaria.

1. Cómo ejercer su Derecho de Exclusión Voluntaria

Usted puede ejercer este derecho de manera sencilla a través de nuestra App o sitio web:

Acción: Diríjase a la sección de "Configuración de Privacidad" y seleccione la opción " No comercializar, ceder ni transferir mi información de consumo ".

Plazo de Cumplimiento: Una vez recibida su solicitud, la Corporación procesará su requerimiento en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.

Protección Integral de Menores: Conforme a la LOPNNA, Kuantip mantiene una política de tolerancia cero respecto a la recolección de datos de menores. No vendemos ni compartimos bajo ninguna circunstancia información personal de menores de dieciocho (18) años.

2. Límite al Procesamiento de Información Personal Confidencial

Kuantip utiliza y divulga su información personal confidencial exclusivamente para los fines operativos y de seguridad que usted razonablemente espera al utilizar el Ecosistema.

Usos Permitidos (Sin perfilamiento comercial agresivo):

Seguridad y Prevención: Resistir acciones engañosas, fraudulentas o ilegales dirigidas contra la Corporación o sus Usuarios, bajo el amparo de la Ley Especial contra los Delitos Informáticos.

Publicidad No Personalizada: Mostrar anuncios transitorios basados en el contexto de su interacción actual en la App, sin que esto se utilice para la creación de perfiles conductuales invasivos.

Gestión Operativa: Procesar sus facturas, cumplir con misiones y canjes, y verificar la veracidad de la información para asignarle sus Kuantips.

Mejora Continua: Actualizar o mejorar nuestros servicios basándonos en su comportamiento técnico, siempre bajo su consentimiento.

Compromiso de No Inferencia: La Corporación garantiza que no procesará sus datos sensibles (como geolocalización o hábitos de consumo especializado) para inferir características discriminatorias sobre su persona. Siempre solicitaremos su consentimiento explícito para recopilar o procesar Datos Personales Sensibles en cumplimiento con el Artículo 28 de la Constitución.

DERECHOS DE ACCESO Y RECTIFICACIÓN (HABEAS DATA)

Como usuario del Ecosistema Kuantip, usted goza de derechos fundamentales sobre su información personal, de acuerdo con el Artículo 28 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela.

1. Su Derecho a Saber (Acceso)

Usted tiene derecho a solicitar que la Corporación le revele la siguiente información sobre el tratamiento de sus datos:

Las categorías de Información Personal que hemos recopilado sobre su persona.

Las fuentes de procedencia de dicha información.

El propósito comercial o de negocios por el cual recopilamos o procesamos sus datos de consumo (Antropología Económica).

Las categorías de Aliados Comerciales o terceros estratégicos con quienes compartimos información anonimizada.

Los datos específicos de su información personal que se encuentran almacenados en nuestros servidores.

Para ejercer este derecho, deberá realizar una Solicitud Verificada de Usuario, proceso que se detalla en la sección "Cómo ejercer sus derechos" de este documento.

2. Su Derecho a la Rectificación de Información Inexacta

Usted tiene el derecho de solicitar la corrección de cualquier información personal que sea inexacta, incompleta o desactualizada en nuestros registros.

Validación de Exactitud: Para garantizar la integridad de nuestra base de datos, la Corporación podrá solicitarle documentación o comprobantes (ej. copia de cédula o facturas) que permitan verificar la corrección solicitada.

Uso de la Documentación: Cualquier documento que usted suministre para este fin será utilizado exclusivamente para corregir su información personal y cumplir con nuestros requisitos internos de auditoría.

Opción de Eliminación: En caso de que la información sea inexacta y no pueda ser corregida de forma técnica, Kuantip podrá optar por eliminar dicho registro, siempre que esto no afecte negativamente su experiencia o acceso a los beneficios acumulados.

La Corporación se reserva el derecho de rechazar solicitudes de corrección si la ley lo permite o si, tras un análisis técnico, se determina que la información actual es veraz. Puede iniciar este trámite mediante una Solicitud Verificada de Usuario.

DERECHO DE SUPRESIÓN Y PROCEDIMIENTOS DE EJERCICIO

1. Su Derecho a solicitar la Eliminación de Datos (Derecho al Olvido)

De acuerdo con la normativa de protección de datos, usted tiene derecho a solicitar que la Corporación elimine su información personal de nuestros registros, sujeto a ciertas excepciones legales (como obligaciones tributarias o mercantiles de retención de datos).

Denegación de Solicitud: En situaciones donde no sea legal o técnicamente posible proceder con la eliminación total de la información (ej. datos vinculados a facturación fiscal vigente), Kuantip le proporcionará una explicación detallada de los motivos por los cuales no se pudo completar la solicitud.

2. Cómo ejercer sus Derechos (Solicitud Verificada)

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, portabilidad o eliminación presentando una Solicitud Verificada de Usuario.

Identificación y Seguridad: Para procesar cualquier solicitud, la Corporación debe verificar su identidad. No podremos responder a solicitudes si no logramos autenticar que usted es el titular de la cuenta o tiene la autoridad legal para actuar en su nombre. La información suministrada para la verificación será utilizada exclusivamente con ese fin.

Canales de Solicitud:

Formulario en la App: Disponible en la sección de "Privacidad y Seguridad".

Correo Electrónico: Enviando su requerimiento a legal@kuantip.com.

Plazos de Respuesta Corporativa:

Confirmación de Recepción: Confirmaremos que hemos recibido su solicitud en un plazo de diez (10) días hábiles, describiendo el proceso de verificación a seguir.

Respuesta Definitiva: Responderemos formalmente a su solicitud en un plazo de cuarenta y cinco (45) días continuos, una vez verificada su identidad. Las solicitudes de eliminación requerirán una confirmación adicional de su parte para evitar borrados accidentales.

3. Entrega de Información y Costos

Medio de Respuesta: Si usted posee una cuenta activa, la respuesta podrá ser enviada directamente a través de la App. En caso contrario, se enviará de forma electrónica al correo suministrado.

Formatos Portátiles: Usted tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado y legible (portátil) para su uso personal.

Gratuidad: Por norma general, el ejercicio de estos derechos es gratuito. No obstante, si la Corporación determina que su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva (por ser repetitiva), podremos cobrar una tasa administrativa razonable, informándole el costo estimado antes de proceder.

Protección de Menores de Edad: En cumplimiento con la LOPNNA, Kuantip no recopila intencionalmente información de menores de dieciocho (18) años. Si detectamos información de un menor, procederemos a su eliminación inmediata sin necesidad de solicitud previa.

PROTECCIÓN DE MENORES Y REPRESENTACIÓN LEGAL

1. Protección de Niños, Niñas y Adolescentes (LOPNNA)

En estricto cumplimiento con la Ley Orgánica para la Protección de Niños, Niñas y Adolescentes (LOPNNA), la App y el Sitio Web de Kuantip están dirigidos exclusivamente a personas con plena capacidad civil (mayores de 18 años).

Política de No Recopilación: La Corporación no tiene la intención de recopilar, procesar ni almacenar información personal de menores de dieciocho (18) años.

Reporte de Usuarios Menores: Si usted tiene conocimiento de que un menor de edad ha proporcionado información personal a Kuantip de forma indebida, le solicitamos contactarnos de inmediato a través de legal@kuantip.com.

Excepción para Representantes: Los padres o tutores legales, en ejercicio de la patria potestad, podrán proporcionar de forma voluntaria información sobre su núcleo familiar (incluyendo menores) exclusivamente para el funcionamiento de la herramienta Household_ID, bajo su total responsabilidad y supervisión.

2. Uso de Representantes o Agentes Autorizados

Usted puede ejercer sus derechos de Habeas Data de forma personal o a través de un representante debidamente autorizado, de acuerdo con la legislación civil venezolana.

Poder Notariado: Si usted utiliza a un apoderado para realizar una solicitud de información, rectificación o eliminación de datos, dicho representante deberá presentar un Poder Notariado que le otorgue facultades expresas para actuar en su nombre ante entidades privadas en materia de protección de datos.

Autorización Simple y Verificación: En ausencia de un poder notarial, el representante deberá consignar una Autorización Firmada acompañada de la copia de la cédula de identidad del titular. En estos casos, la Corporación se reserva el derecho de:

i) Verificar la identidad del titular directamente mediante los procedimientos de la sección "Cómo ejercer sus derechos".

ii) Confirmar con el titular, por vía telefónica o electrónica, que el representante cuenta efectivamente con el mandato para dicha solicitud.

Canales de Envío: Toda documentación de representación legal debe ser enviada escaneada a legal@kuantip.com para su validación por nuestro departamento jurídico.

PREFERENCIAS DE EXCLUSIÓN Y AVISO DE INCENTIVOS DE LEALTAD

1. Gestión de Tecnologías de Rastreo (Opt-out)

El uso de herramientas de análisis y rastreo digital en nuestro ecosistema tiene como fin primordial la personalización de su experiencia de ahorro. Usted tiene el derecho de restringir el seguimiento por parte de terceros:

Mecanismo: Puede acceder al enlace “Configuración de Privacidad” en la parte inferior de nuestro sitio web o dentro del menú de ajustes de la App para seleccionar sus preferencias de privacidad y publicidad dirigida.

2. Aviso de Incentivo por Lealtad y Recompensas

El propósito de este aviso es explicarle de forma transparente las condiciones de los beneficios que ofrece el Ecosistema Kuantip, permitiéndole tomar una decisión informada sobre su participación.

Naturaleza del Incentivo: El Programa Kuantip le permite acumular puntos (Kuantips) como recompensa por su actividad de consumo e interacción con el mercado. Para otorgarle estos puntos, usted nos instruye a procesar y compartir la información personal y de consumo que suministra durante su registro y uso de la App con nuestras Marcas Aliadas.

Determinación del Valor: El valor que usted percibe al participar en el Programa (premios, tickets para sorteos y beneficios exclusivos) es directamente proporcional a la cantidad y naturaleza de su interacción con los Aliados Comerciales.

Valor de los Puntos: Los Kuantips son unidades de medida de fidelidad, no poseen valor monetario ni de curso legal, y su tasa de redención o valor dentro del catálogo de premios puede variar periódicamente según la disponibilidad y acuerdos con las marcas.

3. Carácter Voluntario y Retiro

La participación en el Ecosistema Kuantip es estrictamente voluntaria. Usted tiene el derecho de retirarse del programa o darse de baja en cualquier momento sin penalización alguna, salvo la pérdida de los puntos acumulados y no canjeados hasta esa fecha. Para más detalles sobre cómo finalizar su participación, consulte nuestras Condiciones de Servicio.

NO DISCRIMINACIÓN Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

1. Derecho a la No Discriminación

La Corporación garantiza que usted no será discriminado por ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad o Habeas Data. El ejercicio de sus facultades legales no resultará en un trato degradante o injusto. No obstante, usted reconoce que:

La desactivación de ciertos permisos de datos (como la geolocalización o el acceso a facturas) puede limitar técnica y automáticamente su acceso a determinados incentivos económicos, descuentos, premios, niveles de lealtad (Sayayín, Modo 4K, etc.) o beneficios premium que dependen estrictamente de dicha información para ser otorgados.

2. Ámbito Territorial y Soberanía de Datos (Uso Nacional)

Los Servicios del Ecosistema Kuantip son operados y gestionados desde la República Bolivariana de Venezuela y están destinados exclusivamente a personas usuarias ubicadas dentro del territorio nacional.

Almacenamiento Local: Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que sus datos serán procesados y almacenados bajo los estándares de seguridad de la Corporación, con el fin de fortalecer la inteligencia del mercado interno y la Antropología Económica del país.

Usuarios en el Extranjero: Nuestros Servicios no están dirigidos a residentes fuera de Venezuela. Si usted accede a la App desde el exterior, lo hace bajo su propia responsabilidad, aceptando que sus datos de consumo serán tratados bajo la jurisdicción y leyes venezolanas.

3. Marco Legal Único

Esta Política de Privacidad se rige de forma integral y exclusiva por la legislación de la República Bolivariana de Venezuela. Se excluye la aplicación de cualquier normativa de privacidad extranjera que no haya sido ratificada expresamente por el Estado venezolano para su aplicación en contratos entre privados.

DERECHO DE APELACIÓN Y LIMITACIÓN DE PERFILAMIENTO

1. Derecho a la No Perfilación Automatizada

Usted tiene el derecho de oponerse a ser objeto de decisiones basadas única y exclusivamente en el tratamiento automatizado de sus datos (elaboración de perfiles) cuando estas produzcan efectos legales significativos o afecten de manera sustancial su interacción con el Ecosistema.

Declaración de Práctica: Actualmente, KUANTIP TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN C.A. utiliza la perfilación únicamente con fines de personalización de ofertas de ahorro y análisis estadístico de Antropología Económica, y no para la toma de decisiones legales que afecten la capacidad civil del Usuario.

2. Derecho de Recurso de Reconsideración

En caso de que la Corporación rechace una solicitud suya relacionada con sus derechos de privacidad (Acceso, Rectificación o Eliminación), usted tiene el derecho de solicitar la reconsideración de dicha decisión.

Plazo de Solicitud de Reconsideración: Usted dispone de sesenta (60) días continuos, contados a partir de la recepción de nuestra negativa, para enviar una solicitud formal de Reconsideración vía correo electrónico a legal@kuantip.com, utilizando en el asunto: “Apelación de Decisión de Privacidad”.

Respuesta Corporativa: Nuestro departamento jurídico revisará su caso y le informará por escrito sobre la decisión final adoptada, incluyendo una explicación detallada de los motivos técnicos o legales que sustentan nuestra postura, en un plazo no mayor a treinta (30) días hábiles tras la recepción de su apelación.

MODIFICACIONES Y CONTACTO CORPORATIVO

1. Cambios a nuestra Política de Privacidad

La Corporación se reserva el derecho de modificar, actualizar o corregir esta Política de Privacidad en cualquier momento y a su entera discreción, con el fin de adaptarla a nuevos requerimientos legales o mejoras tecnológicas.

Notificación: Cuando se realicen cambios significativos, publicaremos la versión actualizada en nuestra App y Sitio Web, ajustando la "Fecha de Entrada en Vigor" en el encabezado.

Aceptación: El uso continuo de los Servicios y de la App tras la publicación de dichas modificaciones constituirá su aceptación plena y formal de los nuevos términos de privacidad. Le recomendamos revisar este documento periódicamente.

2. Canales de Comunicación y Soporte

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre este Aviso, sobre la forma en que Kuantip recopila y utiliza su información, o si desea ejercer sus derechos constitucionales de Habeas Data, no dude en contactarnos a través de nuestros canales oficiales:

Correo Electrónico de Privacidad: legal@kuantip.app

Atención al Usuario: soporte@kuantip.app

Dirección Postal y Sedes:KUANTIP TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN C.A.Av principal de La Castellana, entre 2 da transversal y calle José Angel Lanas, torre IASA piso 1 oficina 101. Chacao